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Fricomfort s'adresse aux clientes et clients en Suisse. Les options de livraison disponibles peuvent varier selon le produit, l'adresse de livraison et la disponibilité.

Ce qu'il faut savoir

Délais de livraison

Le délai dépend du produit, de sa disponibilité et du mode d'expédition choisi. En période de forte demande, jours fériés ou contraintes logistiques, les délais peuvent être prolongés.

Frais de livraison

Les frais sont affichés pendant le processus de commande lorsqu'ils s'appliquent. Selon le produit, le montant du panier ou le mode de livraison, différentes conditions peuvent s'appliquer.

Confirmation & suivi

Une fois votre commande traitée, vous recevez dans la mesure du possible des informations concernant son statut d'expédition.

Suivi de commande

Pour consulter le statut de votre commande à tout moment, utilisez notre page Suivre ma commande.

Livraison endommagée ou article manquant

Si une livraison arrive endommagée ou si un article manque, contactez-nous rapidement via la page Contact. Merci d'indiquer votre numéro de commande et, si possible, d'ajouter des photos de l'emballage et du produit.

Les dommages de transport ou livraisons incomplètes doivent être signalés au plus tard dans les 5 jours ouvrables suivant la réception.

Des questions sur la livraison ?

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